LOGISTIKNEWS.ID- Saat ini konsumen tak perlu lagi khawatir, apalagi harus “bayar angin” dalam tarif paket pengirimannya ke berbagai daerah di Indonesia setelah perusahaan logistik terkemuka- Lion Parcel meluncurkan layanan MINIPACK.
Layanan tersebut merupakan service terbaru untuk pengiriman khusus paket ringan maksimal 300 gram dengan tarif lebih hemat tanpa mengikuti pembulatan tarif 1 kilogram.
“Setelah melalui riset komprehensif yang kami lakukan, layanan MINIPACK ini hadir sebagai solusi pengiriman yang lebih efisien bagi masyarakat, termasuk pelaku usaha yang rutin mengirimkan produk berukuran ringan,” ujar Chief Marketing Oficer Lion Parcel Kenny Kwanto, dalam jumpa pers di Jakarta pada Kamis (4/6/2026).
Dia mengungkapkan, selama ini, pengiriman paket dengan berat di bawah 1 kilogram umumnya tetap dikenakan tarif minimum 1 kilogram.
Namun, imbuhnya, di tengah tingginya pengiriman barang ringan seperti dokumen, aksesori hingga kosmetik, kondisi tersebut kerap menimbulkan tantangan bagi pelanggan karena harus membayar ongkos kirim yang tidak sesuai dengan berat aktual barang.
“Banyak pelanggan mengungkapkan perasaan seolah harus “bayar angin” karena tarif yang dibayarkan tidak mencerminkan berat aktual paket yang dikirim,” ungkap Kenny.
Untuk menjawab kebutuhan akan ongkos kirim yang lebih adil dan terjangkau, Lion Parcel menghadirkan MINIPACK, layanan pengiriman khusus paket ringan maksimal 300 gram.
Melalui inovasi ini, pelanggan dapat mengirim paket secara lebih efisien dan ekonomis tanpa mengorbankan kualitas layanan, karena SLA (Service Level Agreement) pengiriman tetap setara dengan layanan reguler Lion Parcel.
Sebagai contoh, ongkos kirim Jakarta-Makassar dengan layanan reguler Rp46.000 per kg,dengan MINIPACK pelanggan hanya perlu membayar Rp23.000, atau lebih hemat hingga 50%. Efisiensi ini juga dapat dinikmati pelanggan pada berbagai rute pengiriman lainnya di seluruh Indonesia.
“Kami memahami bahwa setiap gram sangat berharga bagi pelanggan. Dalam berbagai interaksi dengan pelanggan, kami sering mendengar tantangan yang dihadapi ketika mereka harus membayar tarif 1 kilogram untuk paket yang sebenarnya sangat ringan, bahkan sebagian menyebutnya sebagai ‘bayar angin’. Melalui MINIPACK, Lion Parcel ingin menghadirkan fair pricing sehingga pelanggan hanya membayar sesuai kebutuhan pengiriman mereka, sekaligus mendukung pertumbuhan pelaku usaha, khususnya UMKM,” tegas Kenny Kwanto.
Bisnis Online & Peran Logistik
Kenny memaparkan, di tengah pesatnya pertumbuhan bisnis online, peran logistik menjadi bagian penting dalam mendukung kelancaran usaha. Ongkos kirim yang tinggi sering kali menjadi tantangan yang memengaruhi keputusan belanja konsumen.
Oleh karena itu, kehadiran MINIPACK diharapkan dapat membantu menjaga daya beli masyarakat sekaligus meningkatkan daya saing pelaku usaha, khususnya UMKM dan online seller, melalui efisiensi biaya pengiriman.
Ditempat yang sama, Chief Retail Oficer Lion Parcel, Febri Andika menambahkan bahwa MINIPACK hadir berdasarkan kebutuhan pelanggan yang banyak ditemui melalui jaringan agen Lion Parcel di berbagai daerah.
Permintaan terhadap layanan pengiriman paket ringan dengan ongkos kirim yang lebih efisien terus meningkat seiring berkembangnya aktivitas belanja online dan pengiriman produk berukuran kecil.
“Jaringan agen menjadi salah satu touch point utama Lion Parcel dalam melayani pelanggan. Saat ini, Lion Parcel didukung oleh lebih dari 7.000 agen yang tersebar di seluruh Indonesia. Melalui jaringan tersebut, kami juga terus menggali insight dan memahami kebutuhan pasar sebagai bagian dari upaya menghadirkan inovasi yang relevan dengan kebutuhan pelanggan,” ujar Febri.
Dia mengatakan, MINIPACK dapat diakses dengan mudah melalui jaringan Agen Lion Parcel di seluruh Indonesia maupun aplikasi Lion Parcel. Layanan ini juga didukung metode pembayaran Cash on Delivery (COD) dan COD Ongkir.
Khusus untuk pengiriman dengan metode COD Ongkir, pelanggan dapat menikmati program Bayar Ongkir di Tempat, Gak Bayar Kalau Telat.
Dukungan Infrastruktur
Melalui dukungan jaringan agen yang luas, pelanggan dapat mengakses layanan MINIPACK dengan lebih mudah di berbagai daerah di Indonesia.
Layanan ini juga didukung oleh infrastruktur dan jaringan distribusi perusahaan yang luas di seluruh Indonesia.
Saat ini, Lion Parcel telah menjangkau 99% wilayah domestik dan didukung oleh akses terhadap lebih dari 350 penerbangan Lion Group. Kapabilitas ini memungkinkan Lion Parcel menjaga kualitas layanan sekaligus memastikan paket pelanggan dapat dikirim secara optimal ke berbagai daerah.
“Ke depan, Lion Parcel berkomitmen untuk terus menghadirkan inovasi layanan yang relevan dengan kebutuhan masyarakat dan pelaku usaha di tengah perkembangan industri logistik dan bisnis online di Indonesia,” ucap Febri.
Kehadiran MINIPACK semakin melengkapi portofolio layanan Lion Parcel yang dirancang untuk menjawab beragam kebutuhan pengiriman, mulai dari layanan reguler REGPACK, layanan ekonomis JAGOPACK, layanan prioritas BOSSPACK dan VIPPACK, pengiriman internasional INTERPACK, hingga pengiriman paket berat melalui BIGPACK dan BIGPACK FAST.
Lion Parcel merupakan anak perusahaan Lion Group. Berdiri sejak 2013, Lion Parcel melayani pengiriman first, middle, dan last mile, dari pengiriman domestik hingga internasional.
“Melalui beragam pilihan layanan tersebut, Lion Parcel berupaya menyediakan solusi pengiriman yang fleksibel, efisien, dan sesuai dengan kebutuhan masyarakat maupun pelaku usaha di seluruh Indonesia,” ucap Febri.[am]
